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这些年,我们在坚持些什么?

1111日是我们的厂庆,以1993年从业开始计算,今年(2017年)是24周年厂庆,不得不感慨时间过得很快。当年董事长设定这一天做厂庆日时,大概没想到这一天变成了光棍节,也没想到这一天变成了全民狂欢购物的双十一节吧。

当年董事长注册了“拓邦”和“TOBON”两个商标,TOBON意味“做到更好”,同时还设计了由4个“1”组成的十字型图案,意味做到4个一流:“一流品质、一流管理、一流效率、一流服务”。这就是4个“1”的来历,也就是选1111日做厂庆的原由。

  后来,我们觉得离4个一流还差得很远,有点不敢说了,于是改成了“认真、敬业、合作、团结”八个字,这也变成拓邦人的价值观。

  我很荣幸参与了拓邦近二十年的建设,见证了它的成长,由二十几个人到两百来人,由铁棚棚房到宽敞的标准厂房,年产值由几百万到几千万到近一个亿。那么,这一路走来,我们在坚持些什么?

2014年我们在做项目导入时,刘博士问我们,拓邦赖以成功的核心要素是什么?董事长说,拓邦其实谈不上成功,只是侥幸活下来了罢,我们赶上了改革开放的好时代,当这种大的环境发生变化,当我们的竞争对手变得更优秀时,我们就会很危险。姚总曾经说过一根稻草的故事,他老人家说我们公司现在是一根浮在水面上的稻草,靠稻草上粘附的一点油膜勉强浮在水面上,如果有一天油膜化了或者漂走了,稻草就会沉下去。我们必须充分地认识到这一点,不敢有丝毫懈怠和自满。

我们在坚持些什么?

一是质量,这是我们的生存之本,也是永恒的话题。在珠海,我们是第一家通过ISO9001质量管理体系的螺丝厂,那时我问董事长,我们厂这么小,做的又是不起眼的螺丝,有必要做这一套吗?董事长说,工厂虽然小,但立意要高,定位要高,这样你才走得长远,体系建设不仅要做,还要扎扎实实地做,要请最严最有权威的认证公司来给我们认证。现在,我经常听到客户对我们说:“嗯,拓邦螺丝的质量还可以,就是贵了点。”我们的成本居高不下,如果质量还没有保证,那我们就会完全失去客户选择我们的理由。

二是学习,没有什么比学习更重要了。我们的学习不是阶段性的,而是终身的持续不断的学习,从外界学习,从错误与成功中学习,一个学习型的组织是活力无限的。确实,我们现在还有一口饭吃,并不代表我们很优秀的,只是我们的对手有时更糟糕罢了,但我们只要保持这颗学习上进的心,我们就会越来越优秀,就会跟上历史的潮流。

三是诚信,诚信本来是最基本的,然而这年头诚信变成了难能可贵的东西。对外,我们告诉客户我们的原材料是什么,我们的能力在什么水平,一旦承诺就要竭尽全力去实现,这是取得客户认可和信赖的重要因素。对协力厂商,我们不拖欠货款,不随意切换。对内,我们坦诚相见,保持足够的信任与欣赏。正如拓邦的经营理念:“诚实、守信,提供满足客户要求的产品和服务;建立安全、健康、快乐的工作环境,尊重员工的权利和贡献;履行企业的社会责任,与合作伙伴共同进步。”

王宏

2017-11-11




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